「解く前に、何を解くかを決めろ」——この一言に尽きる本です。
コンサルや外資系で働く人が必読書として挙げることが多い一冊ですが、起業を考えている人や事業を立ち上げている人にも刺さります。「頑張っているのに成果が出ない」の原因が「解くべき問題を間違えている」ことにある、というメッセージは普遍的です。
イシューとは何か
「イシュー」とは「今本当に答えを出すべき問い」のこと。
本書では、世の中に存在する問題のほとんどは「実はそこまで重要ではない」と言います。本当に重要なイシューは全体の1〜3%程度しかなく、残りは解いても成果に直結しない。だから最初に「何を解くか」を絞り込まないと、無駄な努力ばかりになる。
BANSOUで営業を始めたとき、最初は「アポ数を増やすこと」だけを考えていました。でもこれは本当のイシューではなかった。本当のイシューは「アポ後の成約率を上げること」だったり「そもそもどの業種に絞るか」だったりする。問いを間違えると、どれだけ努力しても成果に結びつかない。
「犬の道」に入るな
本書で印象的なのが「犬の道」という概念です。やみくもに作業量を増やして解決しようとするアプローチを指します。
分析量・作業量を増やせばいずれ答えにたどり着くかもしれないが、それは非常に非効率。イシューを正しく設定してから動く方が、圧倒的に少ない努力で大きな成果が出る。
エフォートレス思考と合わせて読むと「何を解くか（イシュー）× どうやるか（エフォートレス）」という思考の組み合わせが完成します。
改訂版で何が変わったか
今回の改訂版では、図版の刷新やAI時代における思考法の位置づけについて加筆されています。ChatGPTなどのAIが情報収集や分析を担える時代に、人間がより重要になるのは「何を解くか」を決める力——まさにイシュー設定の重要性が増している、という視点が加わっています。
